Jawaban dari knowledge Anda
Susun informasi produk, layanan, FAQ, dan kebijakan. AI menggunakannya sebagai konteks dan dapat diarahkan agar tidak mengarang informasi.
AI CUSTOMER SERVICE UNTUK BISNIS
Balas pelanggan lebih cepat. Tetap terasa personal.
Larisly membantu tim Anda menjawab pertanyaan berulang dengan AI yang memakai knowledge bisnis sendiri, sambil menjaga percakapan tetap rapi di dashboard.
Workspace dan knowledge dipisahkan untuk setiap bisnis.
Preview dashboard
Ilustrasi UI
Percakapan
—
Contoh tampilan · bukan data live
Respons AI
—
Metrik workspace Anda
Grafik aktivitas (ilustrasi)Preview UI
✦ Larisly AI · Contoh“Apakah produk ini tersedia?”
Siap, saya bantu cek dari informasi produk yang sudah diberikan tim Anda.
Semua kebutuhan layanan pelanggan, di satu workspace.
Knowledge bisnis Inbox percakapan Kontrol tim Analitik layanan
Satu platform, alur kerja lebih rapi
AI yang bekerja dengan konteks bisnis Anda
Atur informasi dan cara AI melayani pelanggan. Tim tetap bisa memantau percakapan serta mengambil alih saat dibutuhkan.
Live chat untuk tim
Pantau percakapan, lihat riwayat, dan kelola kapan AI membantu atau tim mengambil alih sesuai kemampuan workspace.
Dashboard operasional
Lihat aktivitas, percakapan, dan metrik layanan dalam tampilan yang mudah dipahami oleh pemilik maupun admin bisnis.
Atur gaya dan aturan AI
Tentukan identitas, bahasa, tujuan, dan instruksi tambahan agar respons lebih sesuai dengan brand Anda.
Workspace per client
Setiap client mendapat ruang terpisah untuk pengaturan, knowledge, percakapan, dan akun adminnya sendiri.
Mulai bertahap
Tim Larisly menyiapkan workspace dan membantu mengonfigurasi kebutuhan awal berdasarkan proses bisnis Anda.
Cara kerja
Dari informasi bisnis ke layanan yang konsisten
Mulai dengan workspace khusus. Lalu isi konteks bisnis dan tentukan bagaimana tim ingin melayani pelanggan.
Satu workspace untuk satu client.
Data operasional tiap bisnis harus terpisah. Akun client diarahkan hanya ke dashboard dan data workspace miliknya.
✓Knowledge, pengaturan AI, dan riwayat chat terisolasi per workspace.
✓Admin client dibuat setelah identitas dan pemilik workspace ditetapkan.
✓Integrasi channel dikonfigurasi terpisah sebelum digunakan pelanggan.
01
Diskusikan kebutuhanTentukan nama bisnis, admin utama, channel, dan sumber knowledge.
02
Workspace client disiapkanKonfigurasi brand serta akses admin dipisahkan dari client lain.
03
Uji knowledge dan alur chatValidasi contoh pertanyaan, gaya jawaban, dan alur eskalasi bersama tim.
04
Aktifkan setelah integrasi siapChannel pelanggan dinyalakan setelah koneksi dan akses tervalidasi.
Catatan: aktivasi WhatsApp tiap client memerlukan konfigurasi koneksi tersendiri; layanan ini tidak mengklaim nomor sudah otomatis terhubung.
Paket layanan
Pilih kebutuhan, bukan fitur yang tak terpakai
Setiap implementasi disesuaikan dengan jumlah admin, sumber knowledge, dan channel yang akan diaktifkan.
Starter
Untuk mulai menguji alur layanan AI
Konsultasi
- 1 workspace client
- Setup knowledge awal
- Instruksi dasar AI
- Dashboard dan akses admin
Growth
Untuk tim yang menangani percakapan harian
Konsultasi
- Semua fitur Starter
- Penyesuaian brand dan alur kerja
- Onboarding tim
- Review knowledge dan kualitas jawaban
Business
Untuk kebutuhan dan integrasi khusus
Custom
- Workspace dan akses sesuai kebutuhan
- Rencana channel/integrasi khusus
- Proses onboarding terarah
- Ruang lingkup dan SLA disepakati
Harga, batas penggunaan, dan channel dikonfirmasi sebelum berlangganan. Checkout otomatis belum tersedia.
Isolasi client
Client Anda melihat workspace-nya sendiri.
Setelah langganan dan identitas bisnis diverifikasi, admin platform membuat workspace, mengisi konfigurasi awal, lalu membuat akun owner client. Akun tersebut tidak mendapat akses ke data workspace lain.
Workspace Gomesin tetap menjadi workspace terpisah dengan data dan admin operasionalnya sendiri.
Contoh struktur akunTERPISAH
Workspace: GomesinKnowledge · Chat · Admin Gomesin
Workspace #1Workspace: Client AKnowledge · Chat · Admin Client A
Workspace #2Workspace: Client BKnowledge · Chat · Admin Client B
Workspace #3Ilustrasi konsep isolasi tenant. Koneksi WhatsApp multi-client dan checkout otomatis masih perlu diimplementasikan sebelum dijual sebagai fitur siap pakai.
FAQ
Yang sering ditanyakan
Informasi transparan tentang workspace, data, dan kesiapan layanan.
Setiap client mendapat akun admin yang dibatasi ke workspace miliknya. Dashboard menggunakan platform yang sama, tetapi data dan pengaturannya dipisahkan.
Saat ini alurnya melalui onboarding dengan tim: identitas bisnis, admin, dan konfigurasi disepakati dahulu; workspace dan akun dibuat setelah verifikasi. Checkout dan provisioning otomatis belum diaktifkan.
Belum otomatis. Koneksi WhatsApp untuk tiap client perlu rancangan dan konfigurasi tersendiri. Saat ini layanan yang berjalan masih memakai bridge WhatsApp operasional Gomesin; nomor itu tidak dibagikan ke workspace client baru.
Tidak. Larisly memiliki identitas, teks, dan ilustrasi sendiri. Yang dijadikan inspirasi hanya pola umum halaman SaaS: penjelasan manfaat, fitur, alur kerja, paket, dan FAQ.
Harga final belum ditampilkan karena paket, biaya channel, dan batas penggunaan belum ditetapkan. Tim akan mengonfirmasi ruang lingkup dan harga sebelum onboarding.
Mulai dari kebutuhan bisnis Anda.
Ajukan demo untuk membahas knowledge, channel, dan setup workspace.